近畿生活総業みのりグループ

介護の仕事

これからの介護と求められる人材

― 藤澤本部長介護保険制度が２０００年に開始され、もうすぐ２０年の歳月が経とうとしています。自立支援を基本姿勢に、尊厳ある生活が送れるよう介護保険制度も幾度の制度改革により「地域共生社会」「地域包括ケアシステム」の取り組みが行われ、行政が主導で住み慣れた地域で終末期を迎えられるような体制の整備がされてきており、ますます地域での介護の重要性が高まっていくことと推測されます。

高齢者介護の魅力は、人生経験豊富な高齢者様との関わりを持つ事により、自身にとって大変貴重な経験となり、自分の人生においても学ぶ部分が多く、成長にもつながります。また、高齢者様にはそれぞれの個性があり、専門性の高い技能が求められますので、誰しもが簡単に出来る仕事ではありません。資格を取得し、高度な技能を習得することにより、専門性の高い介護が行え、自分のキャリアをどこまでも伸ばしていける魅力ある仕事です。

介護業とは究極のサービス業

― 永吉本部長介護の仕事は奥深く、単に高齢者様の身の回りのお世話をする仕事ではありません。高齢者様の自立した日常生活を支援する事が根底にあり、その為にどのようなサービスが必要かを考える事から始まります。

介護サービスは、専門職としてのスキルを磨き、より高度な技術と知識でサービスを提供する為、職人(プロ)として仕事をする面もありますが、私たちの仕事は人に対する仕事であり、お客様と接する仕事になりますので接客業としての姿勢も大切となります。お客様一人一人と向き合い、寄り添いながら専門的な質の高いサービスを提供する。これぞ究極のサービス業です。超高齢社会により今後益々介護ニーズが高まる中で、これからも多くの方達からの期待を背負っていく業界であり、お客様から本当に必要とされ、感謝される将来性に満ちた仕事が介護業です。

みのりＧｒｏｕｐについて

みのりＧｒｏｕｐの役割

― 藤澤本部長私たちみのりＧｒｏｕｐは枚方市を拠点に4事業所のデイサービスを運営する事から介護事業がスタートしました。デイサービスで培った介護事業所運営のノウハウを生かし、居宅介護支援事業所・訪問介護事業所の開設と展開し、お客様のニーズに応えるかたちで平成28年5月に住宅型有料老人ホーム施設「シニアホームウィステリア」を開設し、これを起点として事業所の増加などもあり、お客様視点での分かりやすさを形にするため、介護事業部を『みのりＧｒｏｕｐ』と改め、現在に至ります。

みのりＧｒｏｕｐの強みとは、規模の大きい法人とは違い、従業員一人一人の声に耳を傾け、良いと思えば迅速に反映してくれるなど、自分の想いを形に変えてくれる場所だと、自分の体験をもとに実感しております。個々にあったビジョン、資格取得、技術・知識の習得に必要なバックアップ体制があり、〈自らの成長が実感でき、やりがいを感じながら働いていていける〉。みのりＧｒｏｕｐは従業員を応援し、ともに成長していきたいと考えております。

明確なキャリアビジョンが描ける企業

― 永吉本部長私は１０代で現在の会社へ入社しました。介護の事など何も知らない所からのスタートでしたが、先輩方はそんな私を温かく迎え入れてくれ、まず社会人として基本的な礼儀や常識等から丁寧に指導して下さったことを覚えています。そんな先輩方に憧れを抱き、「同じように仕事がしたい」、「早く追いつきたい」という気持ちが強く、必死で仕事を覚えていきました。必要な資格等は会社からのバックアップがあるのでスピーディーに取得する事が出来ました。

みのりＧｒｏｕｐは明確なキャリアビジョンを描いてくれます。個々の力量に応じて段階的にキャリアステージを用意し、その都度、課題や目標が設定され、実践し達成していく。そんなことを繰り返している内に気が付くと私は２０代半ばで本部長という立ち位置まで到達することが出来ました。

全ては会社や先輩方が明確なビジョンと育成方針で私を支えて下さったおかげであり、私は仕事だけでなく人としても成長していき今の自分があるように感じます。

みのりＧｒｏｕｐには多くのチャンスがあり、向上心を持つスタッフを全面的にバックアップすると共にそれぞれの成長を応援してくれる企業です。

仕事のやりがい

自分の頑張り次第でキャリアップも目指せる

― 藤澤本部長私が、介護の世界に身を投じて早１５年が過ぎようとしています。はじめは介護の事など当然ながら無知でしたし、家庭を養っていくために働かないといけない一心で　深い考えもないままにこの業界に飛び込んできました。ところが、介護職員として働き始めて介護に携わっていくうちに、介護の楽しさや達成感などを感じ、「もっと勉強して自身のスキルをあげたい」と思うようになり、人一倍努力してまいりました。その甲斐あって、その後に責任ある立場を任されるようになり、介護リーダーや管理者を経験させてもらい、様々な知識や技能を習得していきました。資格もこの近畿生活総業で介護福祉士・介護支援専門員を取らせていただき、介護での実績を着実に積んだ結果、みのりGroup本部長として事業所・施設の運営管理、従業員の教育や待遇面の改善、法令順守等を任されるようになりました。

責任ある立場ですので、プレッシャーもありますが、優秀な部下達に支えられながら、毎日奮闘しております。今は、自分の役割を担っていってもらえる人材育成に取り組んでいます。

誇りが持てる仕事

― 永吉本部長現在、私は営業本部という部署で、お客様の多様なニーズに応えるべく幅広い選択肢を視野に、包括的な提案をおこないお客様が必要としている介護サービスへ繋げる役割を担っております。当然、一人で出来る仕事ではなく、他の部署や事業所とのチームワークが必然となり、日々連携を図りながら業務を行い、お客様から「選ばれる・喜ばれる・安心できる」サービスを仲間達と考え実践しています。誠意を込めてお客様と向き合う。本気で取り組む姿勢は相手にしっかりと伝わります。そして「ありがとう」「助かります」と頂くお言葉が自身の喜びとなり、その事を仲間達と共有し分かち合うことで最大のやりがいに繋がっていくのです。仕事にやりがいを見出せると、どんどん自信が沸いてくるのでモチベーションを高く維持する事ができ、プライベートでも充実感が得られます。そんな仕事に誇りを持ちこれからも新しい事に挑戦できる人間でありたいと思います。

お互いの本部長の印象

従業員に信頼される次世代を担う存在

― 藤澤本部長私が、事業所の管理者として働いていた時に初めてあった印象は「こんなジャニーズみたいな男前がこんな身近に実際いてるんやなぁ」と驚いた事を今でも昨日のことのように覚えています。当時はまだ10代後半にも関わらず、言葉遣いや身なりなど、他の同年代が幼く感じるくらいしっかりとしていた印象でした。当時からしっかりしていた印象ではありましたが、年齢的なこともあり、先輩従業員に遠慮していた部分もあるように見えました。それが本人の尽力により心身共に飛躍的な進歩を遂げ、今では営業本部長としてみのりＧｒｏｕｐの主軸の１人として、各責任者・従業員から尊敬され揺るぎない信頼関係を築いています。永吉営業本部長は、私にはない物事の見方や捉え方ができる人物だと感じていますし、独自の感性を持っていて、斬新なアイディアで物事を進めていくので感銘を受ける事が多く、まさにこれからの時代を担っていく中心人物であり、私に次世代への期待と刺激を広げてくれる良い存在です。これからも次世代を担う中心人物として従業員に信頼され、支え支えられながら邁進していってもらいたいと思っています。

尊敬できる先輩

― 永吉本部長私が入社した頃、藤澤本部長はデイサービスの管理者を務めておられましたので入社時から先輩にあたる存在です。知識と経験を豊富にお持ちの方なので今まで多くの専門知識を教わり、日々の実践に役立ててきました。

どんな質問に対しても一つ一つ丁寧で具体的に教えて頂けるので、とても心強い気持ちで仕事が出来ていたことを覚えています。二人とも熱い想いを持っているので、意見の違いが出ることもありますが、藤澤本部長は、私みたいな若造だからといった偏見が一切ありません。いつも真剣に耳を傾けて話を聞いてくださり、対等な目線で接して頂けるので、年齢差等も気にならず、強い信頼関係で共に仕事が出来ているように感じます。今の自分があるのも間違いなく藤澤本部長の存在があってこそ。心の底から尊敬している方です。そんな藤澤本部長をいつかは超えられるような人間になり、少しでも恩返しができればと思っております。

今後のビジョン

介護の地位向上を実現する

― 藤澤本部長今後、介護の需要は超高齢社会と少子化問題が重なって、需要と供給のバランスが取れなくなり必然的に、介護職員の需要は高まっていきます。よって将来的には介護の働き手の地位はますます向上していくことでしょう。

高度な技術と知識を要する専門職であるにも関わらず、現状は世間での地位はあまり良いとは言えず、それが歯がゆく残念でなりません。我々みのりＧｒｏｕｐの考える介護は、尊く専門性の高い技能が必要な仕事だと実感しております。私たちにできることは、介護で働く人のさらなる処遇を改善し、世間が思っている介護のイメージを払拭し、地位向上を目指していくことだと考えております。それには、従業員一人一人が専門性の高い技能と意識をもち合わせる事が重要となります。そうした従業員を数多く育てること、従業員それぞれが思い描く豊かで幸せな暮らしの実現に向けて今後も様々な取り組みを行ない実現するそれこそが私たちみのりＧｒｏｕｐの未来像であると確信しております。

Ｇｒｏｕｐと共に未来を創る

― 永吉本部長みのりＧｒｏｕｐは揺るぎない理念を基にお客様、地域社会から愛される企業を目指して常に成長し続けてきました。

私もそんな会社と共に成長させて頂いた一人であり、これからも安定した運営基盤を確立する為、スタッフ一同で更なる成長を図り、お客様から信頼される質の高い介護サービスの追究と、働きやすい環境作りに取り組んでいく所存です。

これからのみのりＧｒｏｕｐは「一人一人が自分らしく活躍できる」「皆が笑顔で仕事ができる」そんな組織を目指しており、まだまだ多くの可能性とチャンスを秘めています。私たちはそんな未来のみのりＧｒｏｕｐを共に創るための新たな仲間の到来を待望しています。